page_banner

POLITIKA PROTUNE

Záruka a vrácení o vašich objednávkách

Jako přímý dodavatel kempingového sortimentu Protune neustále pracuje, aby uspokojil své zákazníky s vynikajícími nákupními zkušenostmi a poskytoval poprodejní služby na podporu našich distributorů a maloobchodníků, abyste zajistili, že dostanete rychlou a efektivní odpověď na jakékoli dotazy, které můžete mít.

Konkrétní informační průvodce k našim zárukám:

  • Na všechny produkty se vztahuje záruka pro osobní a komerční použití.
  • Na všechny produkty The Vedanta International se vztahuje pouze záruka na výrobní vady.
  • Záruka je k dispozici původnímu kupujícímu, pokud během této doby produkt selže z důvodu chyby materiálu nebo zpracování.
  • Servis v rámci této záruky je k dispozici vrácením produktu spolu s vaší objednávkou do ročního období platnosti.
  • Pokud se po kontrole zjistí, že je výrobek vadný, zdarma jej opravíme nebo vyměníme.
  • Záruka se nevztahuje na nesprávné použití nebo poškození způsobené nehodou, poškozením vichřicí nebo větrem, plísní, zanedbáním, degradací UV zářením, opotřebením a jakýmkoli jiným umělým poškozením.
  • Vezměte prosím na vědomí, že záruka bude považována za neplatnou, pokud bude produkt používán k jiným účelům, než pro které byl produkt navržen.
  • Pokud reklamace není považována za záruku nebo je mimo záruční dobu, můžeme produkt opravit za nominální náklady.
  • Pokud obdržíte zboží poškozené přepravcem, uplatníte reklamaci přímo u přepravce
  • Pro více informací prosím navštivte www.protuneoutdoors.com

 

Vrácení produktu

Vrácení jakýchkoli produktů není povoleno bez předchozího souhlasu a mělo by být odesláno do 7 dnů od obdržení produktů. Budou nahrazeny pouze nedokonalé nebo špatně tvarované výrobky. Za každý vrácený produkt, který není vadný nebo nemá deformovaný tvar, bude účtován 40% poplatek za opětovné naskladnění. Vrácené zboží musí být také zasláno s předplaceným nákladem. Vzhledem k tomu, poplatky za dopravu jsou nevratné.Všechny záruky, skutečné nebo předpokládané, jsou výhradní odpovědností výrobce a měly by být vráceny přímo výrobci k výměně nebo opravě po koordinaci s Protune Outdoor.Zakázkové objednávky a položky, které byly roztrhané, použité, špinavé, pozměněné, poškozené nebo upravené zákazníkem, NEBUDOU přijímány pro žádný druh náhrady nebo výměny.